Política de privacidad

1. Responsable

El responsable de tus datos es Dennis Garces, LLC (Delaware, Estados Unidos), que opera Sonacorde. Puedes escribirnos a contacto@sonacorde.com.

2. Qué datos guardamos

• Tu cuenta: tu correo y, si nos lo das, tu nombre.
• Tu progreso: las clases que completaste, tus estrellas, tu racha y lo que guardas en la app (por ejemplo, tu setlist).
• Tus compras: la plataforma de pagos nos informa tu correo, el producto, el estado de la compra y su código. No recibimos los datos de tu tarjeta.
• La lista de espera: si te inscribes, tu correo y el producto que te interesa.
• Datos técnicos: para proteger tu cuenta guardamos con tu sesión el tipo de navegador, y usamos tu dirección IP para limitar intentos repetidos de inicio de sesión.

Algunas preferencias, como el volumen o el tema claro u oscuro, se guardan solo en tu navegador y no nos llegan.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a las apps que compraste y guardar tu progreso entre dispositivos.
• Enviarte el código para entrar, los avisos de renovación y los avisos importantes del servicio.
• Responder tus consultas y procesar reembolsos.
• Mantener el servicio seguro y evitar abusos.

Si te inscribiste en la lista de espera, te escribiremos cuando abra el producto. Puedes pedir que te saquemos de la lista en cualquier momento.

4. Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para funcionar, y solo lo necesario:

• Cloudflare: aloja el sitio, la base de datos y los archivos.
• Resend: envía nuestros correos.
• La plataforma de pagos con la que compraste: procesa el cobro y nos avisa de su estado.
• Google Fonts: sirve las tipografías del sitio, por lo que tu navegador se conecta a sus servidores.
• YouTube: algunas clases muestran miniaturas y enlaces a videos de canciones de referencia. Si abres un video, se aplica la política de privacidad de YouTube.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

5. Cookies

Usamos una sola cookie, necesaria para mantener tu sesión iniciada. Dura 30 días y se renueva mientras usas Sonacorde. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tu cuenta y tu progreso mientras tengas una cuenta. Si pides borrarla, eliminamos tus datos, salvo los registros de compras que debamos conservar por obligaciones contables o legales.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir, exportar o borrar tus datos, o dejar de recibir correos que no sean necesarios para el servicio. Escríbenos a contacto@sonacorde.com desde el correo de tu cuenta y te responderemos.

8. Dónde se guardan

Nuestros proveedores pueden guardar tus datos en servidores ubicados en distintos países, incluido Estados Unidos. Al usar Sonacorde, tus datos pueden transferirse fuera de tu país con las protecciones de esos proveedores.

9. Menores de edad

Sonacorde no está dirigido a menores de 13 años sin la supervisión de su madre, padre o tutor. Si crees que un menor nos dio sus datos sin permiso, escríbenos y los borraremos.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.